Отзывы о компании Aba-Opt

Очень хороший продавец, все пришло вовремя и в полном объеме, спасибо! Огромный привет Одессе из Харькова)

Спасибо, все пришло в целости и в желаемой расцветке.

дим не работает! хотя меня уверяли что он рабочий.

• Комментарий продавца12.01.2021

  Добрый день!
  Только что связались с Вами в телефонном режиме
  Сама жидкость, отвечающая за дым в паровозике могла попросту испариться и закончиться в нём. Игрушка маркируется производителем как "с дымом"
  Вскройте паровозик, его первую и основную часть(внутри будет резервуар), либо пипеткой через трубу из которой выпускается пар и заправьте его. Этот резервуар как раз и надо будет периодически наполнять - либо через трубу посредством пипетки, либо на прямую, вскрывая паровозик
  Сам производитель предлагает заправлять глицерином либо глицерином, разбавленным немножко водой

на высшем уровне. рекомендую

отлично

Заказывала трек с динозавром. В итоге, динозавр был не рабочий (должен светится, издавать звук, дышать паром). Ребенок расстроен. Пришлось вскрывать динозавра, и выяснять причину. Был оторван провод, пришлось паять

Товар пришел быстро. Упакован хорошо. В автомат обязательно необходимо вставлять батарейки и не сильно глубоко вставлять патроны иначе не работает

Хоть сделка не состоялась, потому что физически не успевали выполнить заказ, но так корректно и по человечески объяснили отказ, что обязательно вернусь после их каникул

номер заказа на пром
132911394
после осмотра посылки сразу отправила ее обратно. написала в чат о том что вернула. обьяснила по телефону причину:
силиконовая лопатка оказалась пластиковой тоесть твердой а не мягкой как ей положено быть.
и я не знала что нужны батарейки для рисовалки 3д. они не ишли с ней. я не смогла проверить товар. отвертки тоже у меня с собой не было что бы даже купить их в ближайшем магазине.
на что мне ответила девушка,
что это мои проблемы что мне не подошла типа силиконовая на самом деле пластиковая лопатка за такую цену. хотя в ближайшем магазе я нашле в последствии дешевле и силиконовую..
и что я не в курсе батареек (хотя можно было упомянуть в описании какие, сколько штук и что не идут в комплекте..) тоже видимо мои проблемы и после разговора..
!!!заблокировали в чате!! не понятно за что? я не хамила и нормально обьяснила ситуацию
9 числа был выполнен заказ.
на носу новый год деньги по пром оплате так и не вернулись. хотя прошло более 5 дней с тех пор как посылка с джастина забрана обратно.
водной разукрашки не было на складе. меня предупредили что потом вернут деньги за нее если все остальное подойдет. звонил парень до отправки. возможно теперь об этом забыли и думают что посылка вернулась не в полном составе..

• Татьяна Олеговна04.01.2021

  отменили заказ и деньги вернулись на карточку через 3 банковских дня после написания отзыва.

• Комментарий продавца05.01.2021

  Здравствуйте, лопатка силиконовая. Никогда не было проблем с продажей этой позиции (ручка- пластик, сама лопатка- силикон). Что касается батареек, они не входят в комплектацию наших игрушек и этот факт не является резонным поводом для отказа от посылки.